紙対応は神対応

ペーパーレス化は推進したいところです。

余計な場所をとりますし、お客さんごとにファイリングして棚にズラッと並べるのはもうナンセンスかなと。

申告書はPDFでクラウド上に保存すれば良いし、それ以外の資料はスキャンしてPDFにすれば。

「見たい時にすぐ見れない」という声もありますが、ipadでEvernoteを使えばすぐ見ることができます。

とはいえ…

何でもかんでもIT化すれば良いという訳でもない

お客さんの中にはご高齢な方を中心に未だ紙媒体を希望するケースがあります。

元帳の製本も希望があるので、それについては対応しなければなりません。

80歳近い方に望まないIT化を無理強いすることはできません。

ペーパーレス、FAXレス、電話レス。理想ですが、嫌がるお客さんに対してはそういうわけにはいきません。

こういう面もサービスかなと。